Wiosenna WYPRZEDAŻ
Otwórz aplikację mobilną
ostrzyMYSerwis i sprzedaż narzędzi kosmetycznych.
Hej, masz pytania o nasze produkty lub serwis narzędzi? Napisz do mnie, chętnie pomogę! 😊
Informacje o wysyłce i płatności
Wysyłka i płatności
Niniejsza strona określa zasady dotyczące realizacji zamówień, dostawy oraz metod płatności dostępnych w naszym sklepie internetowym. Prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami przed dokonaniem zakupu.
1. Wysyłka
1.1 Obszar dostawy
Zamówienia realizujemy na:
- terenie Rzeczypospolitej Polskiej,
- terenie wybranych państw Unii Europejskiej.
W przypadku zainteresowania dostawą do kraju niewymienionego powyżej prosimy o kontakt indywidualny.
1.2 Koszty dostawy
Koszty dostawy uzależnione są od:
- wybranej metody dostawy,
- miejsca doręczenia,
- wartości zamówienia.
Całkowity koszt dostawy jest każdorazowo wskazywany w trakcie składania zamówienia, przed jego finalizacją.
1.3 Czas realizacji zamówienia
Czas realizacji zamówienia obejmuje czas przygotowania zamówienia do wysyłki oraz czas dostawy.
- Czas przygotowania zamówienia: od 1 do 3 dni roboczych
- Przewidywany czas dostawy:
- Polska: od 1 do 3 dni roboczych
- Unia Europejska: od 3 do 7 dni roboczych
Zastrzegamy możliwość wydłużenia czasu realizacji w okresach wzmożonej liczby zamówień lub z przyczyn niezależnych od nas.
1.4 Metody dostawy
Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem profesjonalnych firm kurierskich lub do punktów odbioru, w zależności od wybranej opcji.
2. Zwroty, wymiany i reklamacje
2.1 Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny.
Warunki zwrotu:
- produkt nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza zwykły zarząd,
- produkt powinien zostać zwrócony w stanie kompletnym.
Koszt zwrotu ponosi kupujący, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
2.2 Wymiany
W przypadku chęci wymiany produktu prosimy o uprzedni kontakt drogą elektroniczną w celu ustalenia szczegółów.
2.3 Reklamacje
W przypadku stwierdzenia:
- uszkodzenia przesyłki,
- niezgodności towaru z zamówieniem,
prosimy o zgłoszenie reklamacji niezwłocznie, nie później niż w ciągu 48 godzin od momentu odbioru przesyłki.
Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu oraz dokumentację fotograficzną.
2.4 Zagubione przesyłki
W przypadku zagubienia przesyłki przez przewoźnika podejmujemy działania reklamacyjne w celu wyjaśnienia sprawy. O przebiegu postępowania klient jest informowany na bieżąco.
3. Płatności
3.1 Dostępne metody płatności
W sklepie dostępne są następujące formy płatności:
- płatności elektroniczne (tzw. szybkie przelewy online),
- płatności kartą płatniczą,
- przelew tradycyjny,
- płatność przy odbiorze (jeżeli dostępna dla wybranej formy dostawy).
3.2 Warunki realizacji płatności
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu potwierdzenia płatności.
W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego czas realizacji może ulec wydłużeniu do momentu zaksięgowania środków.
3.3 Bezpieczeństwo płatności
Wszystkie transakcje realizowane są za pośrednictwem certyfikowanych i bezpiecznych systemów płatności, zapewniających ochronę danych klientów.
4. Kontakt
W przypadku pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt:
- Adres e-mail: kontakt.ostrzymy@gmail.com
- Numer telefonu: +48 690 110 563
- Formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej
Odpowiedzi udzielane są w terminie do 24 godzin w dni robocze.
5. Informacje o sprzedawcy
Właścicielem sklepu internetowego jest:
OSTRZYMY Piotr Kiwior
NIP: 6372232767
Niniejsze zasady mają charakter informacyjny i mogą ulec zmianie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie sklepu.
Wyświetl ceny w:PLN